| ご注文後のご連絡について |
●サムレットからの自動返信メール
ご注文後すぐにサムレットからの自動返信メールが届きますが、あくまでも「注文受付の確認」です。
送料などの正確な金額につきましては、サムレットからの「注文確認メール」でご確認ください。
●サムレットからの注文確認メール
ご注文商品の正確な料金（送料を含んだ料金）は、「自動返信メール」ではなく、サムレットからの「注文確認メール」をご確認ください。
ご注文後24時間以内にお送りいたします。
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| お支払い方法 |
●代金引換
代金引換サービスです。
宅急便・郵便局のお支払い共通で手数料は別途315円(税込)がかかります。
郵便局の場合、郵便振込み手数料分を含んでいます。）
●銀行振込(前払い)
ジャパンネット
お振込手数料は、お客様ご負担となります。
ジャパンネット銀行からのお振込みの場合、金額に関係なくお振込手数料は一律52円となります。
他行からの場合はお振込時にご確認下さい。
●郵便局振込(前払い)
郵便振替口座（ぱるる）
お振込手数料は、お客様ご負担となります。
手数料はお振込時にご確認下さい。
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| 商品発送 |
●ヤマト運輸（クロネコヤマト宅配便）
ご購入金額が5,250円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
5,250円未満の場合、全国一律630円（税込）です。
お届け時間帯は、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時よりご希望のものを「送付に関する要望」の欄にお書き添えください。
記入が無い場合は「時間指定なし」となります。
●定形外郵便（500gまでの軽量物限定）
アクセサリー・雑貨小物などの軽量物（500gまで）で商品代金が税込5,250円未満の発送に利用します。
ポスト投函となりますが、お支払い方法で「代金引換」をお選び頂いた場合は、直接お客様へ郵便局員による手渡しとなります。
●商品のお届け
午前中までにご注文を頂きました商品(代引)は当日に発送をさせて頂きます(休業日の場合は翌営業日に発送)。銀行・郵便・コンビニでのお支払いの場合は、ご入金確認後1〜2日以内の発送となります。
なお、お届け予定日は本島(一部除く)の場合は発送から翌日着、それ以外にお住まいの方は、翌々日着(一部除く)となります
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| 返品交換 |
●破損・不良品
お届けの商品が万が一商品に破損、汚損、またはご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に当社までご連絡下さい。
誠意を持って、ただちに良品と交換または代金を返金させて頂きます。
送料については全て弊社が負担致します。
●お客様のご都合による、返品・交換
お客様ご都合の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
弊社の商品は全てアジアから輸入品です。手染めによる衣料品、ハンドメイドの雑貨などは、もともとシミ・汚れ・ほつれ・形状の違いなどがある場合があります。
日本の工業規格とは違うアジアからの輸入品であることを、予めご理解ください。
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| お取り置きサービス |
●最大2週間のお取り置きができます。
当店では、最初のご注文から最長で2週間のお取り置きをいたします。
お取り置きをご希望される方は、ご注文の際に備考欄に「取り置き希望」と入力をお願いします。
最終的に注文がまとまった時点で「発送希望」とご連絡いただければ、お見積もりをご連絡の上、１つに取りまとめてお送りします。
なお、お取り置きはご注文を前提として承っております。
楽天ポイント計算や在庫管理の関係上、お取り置き依頼後の途中キャンセルはご遠慮下さい。
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| お問合せ先 |
●エスニック雑貨サムレット
〒470-0353
愛知県豊田市保見ヶ丘5-1-33 126-502
TEL：
0565-48-6311 FAX： 0565-48-6312
営業時間： 9：00〜17：00 （日曜日、祝祭日定休日）
担当：齊藤
E-Mail： info@somelet.co.jp
●有限会社サムレット（バンコクオフィース）
522
Dindaeng road, Dindaeng,Bangkok 10400 Thailand
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